Termo do Programa de Parceiros
Última atualização: 20 de outubro de 2026
Este Termo explica como funciona o Programa de Parceiros do Cognizy: quem pode participar, como as indicações são registradas, como a comissão é calculada e paga, e o que se espera de cada parceiro. Ele complementa os Termos de Uso e a Política de Cobrança. O Cognizy é operado por Creative Project Technology Ltda., CNPJ 48.715.934/0001-36.
1. Quem participa
• O programa é para empresas e profissionais que vendem ou recomendam o Cognizy aos seus clientes. • Para participar, é preciso ter uma conta ativa no Cognizy e ser habilitado pela nossa equipe. A habilitação é feita por convite ou depois de um pedido aprovado. • Ao usar o link de parceiro ou cadastrar os dados para receber, o parceiro concorda com este Termo. • Contas que não são parceiras participam do Indique e ganhe, que dá créditos em vez de dinheiro, conforme a Política de Cobrança.
2. Como a indicação é registrada
• Cada parceiro tem um link próprio, no formato cognizy.ai/r/código, na tela Indique e ganhe. • Quando alguém abre o link, o código fica guardado no navegador por 90 dias. Se essa pessoa criar uma conta nesse prazo, a nova organização fica registrada como indicada pelo parceiro. • Quem cria a conta pelo Google também fica registrado se o código estiver guardado, em até 7 dias depois do cadastro. • Vale o último link aberto antes do cadastro. Cada organização tem uma indicação só, que não muda depois do cadastro, salvo correção feita pelo Cognizy num erro comprovado. • Não geram comissão: a organização do próprio parceiro, organizações das quais o parceiro ou sua equipe já fazem parte, e contas que já pagavam o Cognizy antes da indicação.
3. Comissão
• A regra de comissão de cada parceiro aparece no painel do parceiro. A regra padrão é 30% da primeira mensalidade paga pelo cliente indicado e 10% de cada uma das 11 mensalidades seguintes. • A comissão é calculada sobre o valor efetivamente pago pela assinatura: plano, usuários, canais e colaboradores adicionais e a diferença de upgrade, já com descontos de cupom. Não entram pacotes de créditos avulsos, recargas, cobranças de terceiros (como as mensagens tarifadas pela Meta) nem valores devolvidos. • No plano anual, a comissão é a média das 12 parcelas da regra aplicada sobre o valor do ano. Na regra padrão, isso dá 11,67% do valor anual. • A comissão vale por uma janela de 12 mensalidades, contada a partir do primeiro pagamento do cliente. Se o cliente cancelar e voltar dentro da janela, as mensalidades seguintes continuam contando até o fim dela. Depois da janela, os pagamentos daquele cliente não geram comissão. • A regra fica fixada no momento da indicação. Se a regra do parceiro mudar, a nova vale só para as indicações feitas depois da mudança.
4. Carência, reembolso e contestação
• Cada comissão fica pendente por 30 dias depois do pagamento do cliente. Depois disso, fica disponível para pagamento. • Se o cliente receber reembolso ou contestar o pagamento enquanto a comissão está pendente ou ainda não foi paga, ela é cancelada. • Se a comissão já foi paga, o valor é lançado como estorno e descontado dos próximos pagamentos ao parceiro. Um saldo negativo é compensado com as comissões seguintes.
5. Pagamento
• Pagamos mensalmente, por Pix, as comissões disponíveis. • O Pix vai para a chave cadastrada no painel do parceiro, que deve estar em nome do parceiro (o mesmo CPF ou CNPJ informado). Sem chave cadastrada, o saldo fica guardado. • Saldos abaixo de R$ 100,00 podem ser acumulados para o mês seguinte. • A nota fiscal é opcional. O parceiro é responsável pelos tributos sobre o que recebe. • O painel mostra cada comissão, a situação dela e o histórico de pagamentos.
6. Conduta do parceiro
O parceiro se compromete a: • Apresentar o Cognizy de forma honesta, sem prometer recursos, preços ou resultados que o produto não oferece. • Não enviar spam nem mensagens em massa para quem não pediu, por WhatsApp, e-mail ou qualquer outro canal. • Não se passar pelo Cognizy, não comprar anúncios com a marca Cognizy nas palavras-chave e não registrar domínios ou perfis com o nome Cognizy. • Não criar contas falsas, não indicar a si mesmo e não oferecer descontos, cupons ou pagamentos ao cliente em nome do Cognizy sem autorização por escrito. • Tratar os dados pessoais que coletar dos seus contatos de acordo com a LGPD.
7. Dados que o parceiro vê
• No painel, o parceiro vê o nome de cada organização indicada, se ela ativou a conta, o plano atual, se está pagando e as comissões geradas. • O parceiro não tem acesso às conversas, contatos ou outros dados das organizações indicadas. O tratamento de dados segue a Política de Privacidade.
8. Uso da marca
• O parceiro pode usar o nome e o logo do Cognizy para divulgar o produto, sem alterá-los e sem dar a entender que é o próprio Cognizy. • O Cognizy pode pedir que um material seja ajustado ou retirado, e o parceiro deve atender ao pedido.
9. Relação entre as partes
• O parceiro atua por conta própria. Não há vínculo de emprego, sociedade, representação comercial nem exclusividade entre o parceiro e o Cognizy. • O parceiro não pode assinar contratos, receber pagamentos ou assumir obrigações em nome do Cognizy. • O contrato do cliente indicado é sempre com o Cognizy, pelos Termos de Uso e pela Política de Cobrança.
10. Suspensão e encerramento
• O parceiro pode sair do programa a qualquer momento, pelo contato abaixo. • O Cognizy pode encerrar o programa ou a participação de um parceiro a qualquer momento, com aviso por e-mail. • Depois do encerramento, pagamentos de clientes não geram comissão nova. As comissões já geradas seguem a carência e são pagas normalmente. • Em caso de fraude ou de violação deste Termo, o Cognizy pode suspender a participação na hora, recusar as indicações envolvidas e cancelar as comissões ainda não pagas que vieram delas.
11. Mudanças neste Termo
• Podemos alterar este Termo. Avisamos com pelo menos 30 dias de antecedência, por e-mail e no painel. • Mudanças na regra de comissão valem só para indicações feitas depois da mudança. • No que este Termo não tratar, valem os Termos de Uso.
12. Contato
Dúvidas sobre o programa: contato@cognizy.com.br.